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Chaque fiche produit présente les informations disponibles : nom, images, prix, variantes et description. Les images servent à présenter le produit le plus fidèlement possible, mais de légères différences peuvent exister selon l’écran, la lumière ou l’approvisionnement.

Une commande peut être vérifiée par téléphone avant expédition. MoroccanLady peut refuser, mettre en attente ou annuler une commande si les informations sont incomplètes, incohérentes, non confirmées, ou si le produit n’est plus disponible.

Les prix sont affichés en dirhams marocains. Le paiement se fait uniquement en cash après livraison et réception du produit. Le montant final peut inclure les frais de livraison lorsqu’ils sont applicables et confirmés avant l’expédition.

La livraison dépend de la ville, de la disponibilité du produit et des contraintes logistiques. Le client doit fournir une adresse complète et un numéro joignable. Une livraison peut échouer si le client est injoignable, refuse la réception, ou fournit des informations inexactes.

Le client doit vérifier le produit avant paiement. Les retours de convenance ne sont pas acceptés après livraison, acceptation du produit et paiement. Les réclamations liées à une non-conformité prouvée ou à un défaut caché sont traitées selon la politique publiée sur la page Retours et échanges. Cette politique n’exclut pas les droits impératifs prévus par la loi marocaine applicable.

Le client s’engage à fournir des informations exactes et à ne pas utiliser le site de manière frauduleuse, abusive ou contraire à la loi.

Les données nécessaires à la commande sont traitées selon la Politique de confidentialité de MoroccanLady.

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